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   发表于 2019-5-5 16:02:46   

[电销话术] 2019年电话销售找客户资源的10大渠道

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在电话销售过程中,正确的寻找到当事人是我们做电话销售人员的关键的一步。电话销售人员在每天的工作中都要与这些技巧与方法打交道。

熟练的掌握这些方法与技巧对电话销售人员的业绩提升有着重要的作用,这也是一个优秀业务员必须掌握的一些技巧与方法,下面介绍一下电话销售找客户资源的10种渠道:

1、通过专业的机构获取客户信息

如专业的提供销售客户名录公司,黄页等,现在有很多这些这些专为提供客户资源的一些机构,有些很准确的知道客户的一些详细的信息。

但是由于这些机构靠的是以这些资源为公司的赢利,买的人多了,这些客户资源被骚扰的太多,可能在沟通的过程中很吃力。

2、网络查询

如通过手机号码及固定电话进行查询,通过公司名称进行查询,通过客户的地址进行查询等等,这种方法是我们电话销售人员常用的一种方法。

这种方法需要业务员能安心的坐下来慢慢的去查找,用点时间肯定能有好的结果,并能助业务员取得优异的业绩奠定了扎实的基础。

3、与同行之间共享资源

集团之间的收购与合并最终的目的还是在积累客户,客户量越底,单位的成本越底,利润就越高,所以,同行交换客户名录是一种非常有效的办法。

这种方法是很多公司规定是不能这样做的,但是本人认为,每个单位都有不同的特色,各有所长,不必担心。

4、加入专业的俱乐部和会所

专业的俱乐部和会所可以给我们最佳的人选和最好的客户名录,因为最重要的是这些专业的俱乐部和会所是有一定资格才能加入。所以这样的俱乐部和会所集中的都是一些有品味的人士,如:高尔夫俱乐部等。

5、通过报纸和媒体渠道寻找客户信息

如商报及招牌的一些报纸。有些公司在招聘员工的时候,会有详细介绍公司的情况,如公司的性质,经营的业务,联系方式等。

电话销售人员可以通过客户或者竞争对手的招牌信息来分析企业的发展状况,必要的时候可以渗透进去。

6、通过会议寻找客户的信息

电话销售人员可以利用会议的机会,直接参与会议,与参会者建立联系,积累客户信息。如汽车展会,科技产品展览会,新产品定货会,产品展销会等。电话销售人员都可以从中获取有关目标客户的信息。

7、老客户的关系寻找潜在客户

客户介绍客户的方法每一个电话销售人员都有自己的客户关系网,电话销售人员可以通过老客户的关系结交更多的新客户。

如有些老客户知道他的朋友知道他们需要这样的产品,那么电话销售人员去谈效果好的多。所以,通过老客户的关系寻找潜在客户,这是一个最有效的方法,减少了寻找客户的盲目性, 大大提高销售机会。

8、电话114查询

114查询台是最简单的查询方法,它的特点是方便快捷,告诉接线员单位名称或电话号码等都可以查找到你所需要的信息。当然,通过114查询的信息可能不是很完整,可能需要进一步进行搜集客户信息。

9、准备一本备用的电话

无论是在上班的路上,还是出差的旅途,看到的一些单位名称以及单位广告上的联系方式都是客户信息。这种方法长久的运用能给你带来巨大的财富。

10、通过单位前台直接问出客户信息

这种方法是电话销售人员在每天工作中都要运用到的一种方法,懂得运用这种方法有利于电话销售人员准确的掌握客户信息。

综上说的十大方法,电话销售人员必须能熟练的掌握,并且做到落在行动。寻找当事人的资源是电话销售人员的最基本的工作,能把这个基本的工作做好并且去完善提高,能对电话销售人员的业绩带来佳音。
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